华硕笔记本质保期屏裂不保修 售后人员工作不作为讨论如何玩游戏_电脑软件_志趣
清经济开发区有关工作人员上班时间打牌一事作出了严肃处理：乐清经济开发区管委会国土资源分局副局长王焕被行*撤职。而内蒙古兴和县林业局多名官员上班打牌，涉案局长更是在三小时内被免职。
捧着铁饭碗的公务员尚且如此，而在竞争更加激烈的企业单位，上班做不该做的事更是被禁止！因为它不仅会影响到同事的工作，而且还可能会给单位带来严重影响。最近315消费电子投诉接到一宗有关华硕工作人员上班看大片、讨论游戏的投诉，用户对该公司的服务不满溢于言表。
笔记本质保期屏裂不保修
6月18日，315消费电子投诉接到了一则内蒙古高先生的投诉，他反映说华硕售后人员工作不作为，不仅胡乱检测，而且员工上班还看大片，讨论如何玩游戏。
据高先生介绍，他于2010年2月26日买了一台华硕UL30v笔记本电脑（机器码为：9BN0AS608324474）。6月11日中午，他外出吃午餐，回来时电脑的屏幕内部就裂了，当时家里根本没有任何人，且外屏光滑完好，没有任何受外力侵袭的迹象。
高先生当即拨打了华硕4006006655服务热线，并于当日下午四点去了呼和浩特市长安金座2626室的华硕产品服务中心。
在华硕服务中心后，工程师将他的笔记本打开，看了看后又捏了捏屏幕，很肯定地说：这属于人为损坏，不在保修范围内，需付费维修。
对此处理结果，高先生说他无法认同，几番交涉没有任何效果。于是再次拨打了华硕400电话。6365号接线员受理了他的投诉，但沟通之后，服务中心也认定是人为损坏，不过对方拿不出任何有力的理由来说服高先生，在这种情况下，服务中心说可做升级TC技术鉴定。
华硕服务中心拍了一张屏裂的照片传给了华硕上海总部。半小时后，上海方面给呼和浩特华硕打来电话，随便询问了几句话后，认同了服务中心的检测结果。
得到总部的认可后，呼和浩特华硕服务中心的李某给高先生出具了一张服务记录单，并要求他签字，高先生在上面特意注明了 不同意检测结果 的字样。对此，李某表示，用户如不认可，可通过其他渠道投诉，在他这里解决不了。
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